É comum que os termos comunicação interna e endomarketing sejam confundidos e interpretados como sinônimos, mas vamos te mostrar que na prática não é bem assim.
Apesar de as duas estratégias terem o mesmo público alvo (o interno), seus objetivos e suas práticas são distintos.
Identificar essas diferenças e peculiaridades será fundamental para que você tenha resultados eficientes.
Um resumo rápido de comunicação interna e endomarketing seria:
Comunicação interna: processos e estratégias de informação
Endomarketing: incentivo, motivação e engajamento dos colaboradores
Mas vamos explicar de uma forma mais detalhada as diferenças entre cada uma delas a seguir.
Acompanhe:
Comunicação interna
Geralmente feita por profissionais de Relações Públicas, Jornalismo ou Comunicação Social, as estratégias de comunicação interna envolvem todas as formas de diálogo entre a empresa e os colaboradores.
Informações institucionais, metas, resultados, ações da empresa, entre outras atividades, são sempre divulgados de maneira clara para que todos entendam através de diferentes canais e ferramentas:
– Newsletter;
– Jornais e revistas impressos;
– Intranet;
– Murais;
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Endomarketing
O endomarketing já está mais voltado a ações que incentivem o engajamento, interação e motivação entre a empresa e o colaborador, para que ele tenha mais “amor à camisa” e se sinta motivado, tornando-se mais produtivo.
Como o endomarketing está mais voltado à cultura organizacional, exige mais planejamento que a comunicação interna.
Neste caso, o ideal é que a empresa disponha de uma pessoa responsável por pensar, planejar e executar estas ações que têm o objetivo de motivar e engajar a equipe interna da empresa.
O que a comunicação interna e o endomarketing têm em comum?
O ponto em comum entre comunicação interna e endomarketing é em buscar a lucratividade da empresa. O endomarketing possui esse objetivo a longo prazo, já a comunicação interna de forma imediata.
Se você quiser saber como combinar a comunicação interna e o endomarketing, preparamos este post para você:
Como combinar comunicação interna e endomarketing.
Um abraço e até o próximo post!
